28 марта Ю.А. Панкин, юрисконсульт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту» провел лекцию для студентов колледжа, посвященную влиянию искусственного интеллекта (ИИ) на поведение потребителей. В ходе лекции были рассмотрены различные аспекты влияния ИИ на рынок товаров и услуг, а также на предпочтения и поведение потребителей.
В современном мире искусственный интеллект (ИИ) становится неотъемлемой частью нашей жизни, проникая во все сферы деятельности человека. Потребительское поведение - не исключение.
Искусственный интеллект способен анализировать данные о потребителях, их предпочтениях, поведении и отношении к товарам и услугам. Это позволяет компаниям-производителям и поставщикам услуг делать более точные прогнозы о том, что именно будет востребовано на рынке.
Благодаря искусственному интеллекту, компании могут предлагать потребителям персонализированные товары и услуги, адаптированные под их индивидуальные потребности. Например, алгоритмы машинного обучения могут анализировать данные о покупках, предпочтениях и возрасте покупателя, чтобы предложить ему товары, которые с высокой вероятностью будут востребованы.
Таким образом, ИИ меняет потребительское поведение, делая его более индивидуальным и гибким. Потребители, в свою очередь, получают возможность выбирать товары и услуги в соответствии со своими предпочтениями, что повышает их удовлетворенность от покупок.
Лекция позволила студентам получить представление о том, как искусственный интеллект может влиять на их будущую профессиональную деятельность в сфере маркетинга, продаж и обслуживания потребителей.